Melvaro 서비스 이용약관
본 약관은 Melvaro(이하 "회사")가 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 전문 서비스, 컨설팅, 상담 신청 및 관련 부가 기능(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기본적인 이용 조건을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 웹사이트를 이용하거나 상담을 신청함으로써 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다. (최종 개정일: 2026년 08월 18일)
제1조 (용어의 정의)
- "이용자"란 본 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보를 열람하거나 상담 신청, 견적 문의 등의 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
- "서비스"란 회사가 본 랜딩페이지를 통해 제공하는 비즈니스 솔루션 안내, 문의 접수, 맞춤형 컨설팅 및 이에 수반되는 제반 정보 제공 행위를 말합니다.
- "계약"이란 본 약관에 기반하여 이용자가 회사의 개별 서비스를 최종적으로 의뢰하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립하는 법적 관계를 지칭합니다.
제2조 (서비스의 내용 및 제공 기준)
회사는 이용자에게 랜딩페이지에 명시된 서비스 상세 정보를 성실히 제공하며, 최신의 기술과 시장 기준을 반영하여 서비스를 지속적으로 개선 및 유지합니다.
- 회사는 사전 예고 없이 서비스의 구체적인 스펙, 인터페이스, 안내 사항을 운영상·기술상 필요에 따라 수정하거나 변경할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 가능한 신속하게 웹사이트를 통해 공지합니다.
제3조 (이용자의 권리와 의무)
이용자는 관련 법령과 본 약관에서 규정하는 사항을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 상담 신청 또는 문의 과정에서 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서버 및 네트워크 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위
- 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 획득한 지식재산 및 콘텐츠를 무단 전재, 복제, 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 기타 선량한 풍속 및 사회질서를 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 일체의 행위
제4조 (개인정보의 보호 및 처리 방침)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적·관리적 보호 조치를 강구합니다.
- 수집 및 이용 목적: 서비스 상담 처리, 맞춤형 견적 산출, 서비스 계약 체결 및 사후 관리, 법령상 의무 이행.
- 보유 및 이용 기간: 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.
- 제3자 제공 및 위탁: 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 원활한 서비스 수행을 위해 위탁이 필요한 경우 관련 법령을 철저히 준수합니다.
제5조 (보증의 부인 및 성과의 한계)
회사는 합리적인 주의와 전문성을 바탕으로 서비스를 제공하지만, 관계 법령이 허용하는 최대 한도 내에서 다음 사항을 보증하지 않습니다.
- 본 웹사이트를 통해 제공되는 정보는 일반적인 안내를 목적으로 하며, 특정 상업적 결과의 달성, 완전한 정확성 또는 이용자의 개별적 목적에 대한 무조건적인 적합성을 보증하지 않습니다.
- 이용자가 본 서비스 및 제공된 정보를 활용하여 내린 사업적·개인적 판단의 최종 결과 및 손익에 대한 책임은 이용자 본인에게 귀속됩니다.
제6조 (손해배상 및 책임의 제한)
회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 간접적, 부수적, 결과적 손해 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 화재, 정전, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임은 면제됩니다.
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사의 법적 책임이 인정되는 경우라 할지라도, 배상 범위는 이용자가 회사에 실제로 지불한 해당 서비스 수수료의 총액을 초과하지 않는 통상손해 범위로 한정됩니다.
제7조 (약관의 변경 및 효력)
회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전)에 웹사이트 초기화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제8조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 관계 법령을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
제9조 (사업자 정보 및 문의처)
서비스 이용에 관한 문의, 불만 처리, 약관 관련 상담은 아래의 고객지원 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.
- 상호명: Melvaro
- 사업장 소재지: 29-3 | 와동공원로2길 | 안산시 단원구 | 15267 | 대한민국
- 대표 문의전화: 82548718777
- 공식 이메일: [email protected]
